Escuchamos directamente las necesidades de nuestros clientes en Chile y ofrecemos atención local para facilitar la selección del producto adecuado y el seguimiento del abastecimiento. Trabajamos con el equipo de AKKOM en Turquía para coordinar los procesos técnicos y comerciales en nombre de nuestros clientes.

Soporte técnico: Revisamos el código de pieza, el modelo de máquina y las condiciones de trabajo para ayudarle a identificar el producto adecuado para sus necesidades. Abordamos sus consultas sobre fabricación e ingeniería junto con el equipo técnico correspondiente.

Comunicación local y seguimiento: Somos su contacto directo en Chile durante las etapas de cotización, pedido y entrega. Damos seguimiento a sus solicitudes y le mantenemos informado sobre el avance del proceso.

Las actividades de fabricación y suministro de AKKOM en Turquía se complementan con los servicios locales de Tezman en Chile. Ambas empresas coordinan el intercambio de información de productos, el seguimiento de los pedidos y la planificación de los envíos.

Planificación de envíos: Evaluamos las opciones de transporte según la disponibilidad del producto, el alcance del pedido y el destino de entrega. Compartimos el plan de entrega con nuestros clientes y damos seguimiento al envío.

Soporte posventa: Damos seguimiento a sus consultas técnicas y comentarios sobre el uso de los productos, y coordinamos las evaluaciones necesarias con el equipo en Turquía.