Política de datos personales
Aviso de privacidad
Responsable del tratamiento
Sus datos personales son tratados por:
Tezman Chile SpA Av. Pdte. Eduardo Frei Montalva 6001, Loc 58, Conchalí, Región Metropolitana, Chile Correo electrónico: ventas@tezman.cl Teléfono: +56 9 4761 7602 / +90 549 593 54 54
¿Qué información recopilamos?
Cuando utiliza nuestro formulario de solicitud de cotización, podemos tratar:
- Su nombre y apellidos,
- Su cargo y la información de su empresa,
- Su dirección de correo electrónico y número de teléfono,
- Información sobre su país, ciudad y dirección,
- Información sobre los productos que solicita,
- Notas y archivos enviados a través del formulario,
- Su dirección IP, información del navegador y registros de operaciones utilizados para la seguridad del formulario.
No incluya datos personales que no sean necesarios para la cotización ni información innecesaria sobre otras personas.
¿Para qué utilizamos esta información?
Podemos utilizar su información para:
- Recibir y evaluar su solicitud de cotización,
- Contactar con usted acerca de los productos solicitados,
- Determinar precios, disponibilidad de inventario y condiciones de entrega y logística,
- Realizar las gestiones previas a la celebración de un contrato y gestionar los procesos contractuales,
- Proteger el sitio web y el formulario de cotización,
- Cumplir las obligaciones legales y proteger los derechos reconocidos por la ley.
El envío de una solicitud de cotización no implica que haya aceptado recibir comunicaciones publicitarias o comerciales.
Base jurídica
Según la actividad de que se trate, tratamos datos personales cuando resulta necesario:
- Para realizar gestiones previas a la celebración de un contrato o para ejecutarlo,
- Para cumplir las obligaciones legales,
- Para establecer, ejercer o proteger derechos reconocidos por la ley,
- Para atender los intereses comerciales legítimos de Tezman, siempre que no se vean perjudicados sus derechos y libertades.
No basamos el tratamiento de la información necesaria para una solicitud de cotización en una casilla obligatoria de consentimiento.
¿Quién puede recibir su información?
Cuando sea necesario, la información podrá compartirse con:
- El personal de Tezman que corresponda,
- Proveedores de servicios de sitio web, correo electrónico y tecnologías de la información,
- Proveedores y operadores logísticos necesarios para la cotización o la entrega,
- Asesores financieros y jurídicos,
- Autoridades públicas y tribunales cuando lo exija la ley.
Utilizamos Google reCAPTCHA para impedir envíos no deseados o automatizados. Al utilizar este servicio, Google puede tratar información técnica, como su dirección IP y datos de su navegador y dispositivo. Este servicio también está sujeto a las condiciones de privacidad de Google.
¿Durante cuánto tiempo conservamos la información?
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para evaluar su solicitud y comunicarnos con usted. Si la cotización da lugar a un contrato, podrán aplicarse los plazos de conservación previstos por la legislación correspondiente.
Cuando ya no exista una finalidad o una razón legal para conservar la información, esta se suprimirá, destruirá o anonimizará de conformidad con la legislación aplicable.
Sus derechos
Según la legislación que le sea aplicable, podrá tener derecho a:
- Consultar si se están tratando sus datos personales,
- Solicitar información sobre sus datos personales,
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos,
- Solicitar la supresión de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales,
- Consultar quién ha recibido sus datos,
- Oponerse a determinadas actividades de tratamiento,
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Puede enviar su solicitud a ventas@tezman.cl o a la dirección de la empresa indicada anteriormente. Antes de responder, podremos solicitar información razonable para verificar su identidad.